Enriquecimento de dados: o que é, para que serve e como fazer?

O enriquecimento de dados é uma realidade na vida de qualquer empresa. Ao longo de toda a sua jornada uma empresa cresce, acumula clientes e vendas, produz relatórios, análises, inventários e com o tempo, o acumulo de tantos dados pode ser difícil de administrar.

Com isso, manter a atualização dos dados dos clientes pode se tornar um desafio capaz de impactar de maneira negativa na produtividade de seu time. Mas você sabia que esses dados podem ser essenciais para o crescimento e fortalecimento da empresa no mercado?

O ponto-chave é encontrar um meio de lidar apenas com os dados atualizados, evitando desperdício de tempo e energia, além de reduzir drasticamente riscos de fraude. Hoje iremos conhecer mais sobre o enriquecimento de dados e o seu uso inteligente, além de entender como ele pode afetar a gestão de uma empresa. Confira!

O que é o enriquecimento de dados?

Vamos primeiro tentar entender o que é exatamente um enriquecimento de dados, que também pode ser chamado de higienização. Dados são praticamente toda informação que diz respeito à empresa e os serviços que ela realiza, o que inclui informações sobre os clientes.

Seja uma informação direta, por exemplo: dados cadastrais, dados dos seus clientes, suas vendas, seus inventários, seus gastos, ou qualquer outra informação que tenha uma relação direta e próxima com a empresa. Ou informações indiretas, que dizem respeito ao entorno da empresa.

Com informação indireta temos os dados referente ao mercado, ao cenário do mercado macro e micro, aos concorrentes, às mudanças que podem estar ocorrendo no segmento em que a empresa está inserida, possíveis fornecedores etc. Tudo isso são dados e todos podem ser utilizados ao seu modo pela empresa.

Como comentamos, fatalmente ao longo da sua vida útil, uma empresa irá acumular muitos desses dados, o que acaba atrapalhando as dinâmicas cotidianas nos trabalhos desenvolvidos por diferentes equipes.

A diferença entre algumas empresas está no modo como utilizam esses dados. O enriquecimento de dados funciona como uma higienização das informações, que permite à empresa atualizar seus dados, além de obter, a partir de dados que já possui, novas informações, sempre atualizadas.

Mas além de todos os dados que uma empresa pode acumular sozinha, há dados muito maiores disponíveis no mundo digital que são absolutamente valiosos. Comparados a esses, os dados que uma empresa acumulou pode ser considerado apenas a ponta do iceberg.

Estamos falando do Big Data, uma série de dados digitais armazenados em complexos conjuntos, que para serem lidos necessitam de uma unidade de processamento potente. Por isso é ideal para uma empresa que visa dinamizar suas ações, ter acesso a uma plataforma de consulta que garanta atualização diária de dados para seu enriquecimento.

Para que serve o enriquecimento de dados?

A dinâmica da era digital é ágil e está em constante mudança e isso também se aplica aos dados gerados e compartilhados por pessoas físicas ou jurídicas. Ter acesso aos dados atualizados garante mais agilidade nas ações e contratos e inibe possibilidades de fraude.

É apontado estatisticamente que os dados de empresas degradam cerca de 2,2% ao mês, o que ao longo de um ano representa uma significante defasagem de 25% a 30%. Um número significante assim não deve ser ignorado, pois impacta diretamente nas metas de qualquer empresa.

Para resolver esse problema temos o enriquecimento de dados, ou higienização, que permite a atualização constante dos dados para direcionar as ações da empresa. Essa ferramenta pode ser aplicada tanto a ações presentes, quanto pautar ações futuras.

Ou seja, para lidar com necessidades cotidianas, como se aproximar do cliente, realizar uma boa prospecção, uma ação de marketing, entre outras necessidades do dia a dia, ou mesmo para identificar um caminho a ser seguido no mercado, em que setor investir e uma série de outros aspectos que projetam ações futuras.

Quando feito do modo correto, o enriquecimento de dados traz informações preciosas e precisas para a empresa, dando um suporte baseado em dados atualizados, para todos os setores da companhia.

Vamos tomar como exemplo o marketing. Imagina quantas informações sua empresa pode ignorar a respeito do cliente. O que ele gosta? O que procura e que coisas o atraem? Todas essas informações podem ser acessadas e adquiridas no ambiente virtual, porém praticamente nenhuma empresa tem os softwares necessários para isso.

Outro aspecto que é fortemente impactado pelo enriquecimento de dados é a prospecção de bons clientes, em que os melhores clientes para sua empresa, aqueles com maiores chances de fechar vendas serão encontrados, por exemplo.

Com dados corretos e atualizados você reduz significativamente as possibilidades de fraude, além de, no trato com outras empresas, para vendas B2B, ser indicado para falar diretamente com quem pode fechar o negócio, evitando que as ações da empresa sejam postergadas, afinal, como diria o popular ditado “tempo é dinheiro”.

O enriquecimento de dados pode auxiliar em todos esses sentidos. E uma ótima empresa com um serviço dedicado ao Big Data que pode te ajudar é a Data Stone. A Data Stone é uma empresa especialista em enriquecimento de dados, capaz de trazer dados atualizados diariamente para auxiliar na ascensão de seu negócio.

Com a Data Stone sua empresa terá os dados mais confiáveis, organizados e estruturados do mercado para pautar suas ações com informações úteis, dando mais assertividade aos seus atos. Se você quer enriquecer os dados da sua empresa, opte pela Data Stone!

Como o enriquecimento de dados pode ajudar a minha empresa?

O enriquecimento de dados feito por uma empresa séria e confiável, que garante atualização diária dos dados, funciona sob as diretrizes da LGPD e surpreende pela qualidade do atendimento, como a Data Stone, pode te guiar ao caminho do crescimento.

Isso porque com o enriquecimento de dados você não perde tempo ou dinheiro com estratégias desenhadas a partir de dados defasados, além de dinamizar toda a mecânica dos trabalhos de suas equipes e evitar problemas com fraudes.

Além disso, sua empresa terá mais consciência sobre fatores externos a ela, que se referem ao mercado. Onde estão os clientes, quem são eles, do que gostam, como se comportam e uma série de outras informações úteis.

Tudo isso só é possível com os dados corretos disponibilizados para a empresa. Essa vantagem se manifesta em todas as etapas de venda, desde a prospecção de clientes até o fechamento.

Uma empresa que aposta no enriquecimento de dados está muito mais capacitada e habilitada para avançar no mercado do que seus concorrentes, pelo simples fato de que ela está muito mais informada e entende melhor o cenário em que atua. Conforme melhora seus dados, a empresa percebe que suas ações tem mais assertividade.

Mas isso se dá justamente porque conhecendo tanto o cliente quanto o mercado, uma companhia tem muito mais capacidade para definir quais as melhores ações, as mais corretas e adequadas para aquela situação.

Veja os depoimentos dos clientes da Data Stone e perceba a importância do serviço no desenvolvimento de seus negócios.

Como criar Enriquecimento de dados com base nos clientes de um negócio?

Uma empresa deve, sempre que possível, manter uma base de dados para seu cliente. Essa base de dados pode ter informações simples como o nome do cliente, suas compras, suas características e, por fim, formar um perfil completo. Essa plataforma que pode ser uma planilha ou software dedicado a esse tipo de dado deve sempre ser alimentado conforme a empresa vai crescendo e realizando mais vendas.

Com os serviços de uma empresa de dados dedicada, como a Data Stone, esse planejamento e armazenamento é elevado para um próximo nível com informações ainda mais profundas e orientadas para o auxílio da empresa.

Então para ter em sua empresa um enriquecimento de dados é preciso primeiro ter uma base de dados que consiga ser alimentada e editada conforme novos caminhos e parceiros comerciais a empresa recebe.

Benefícios do Enriquecimento de dados

Vamos agora listar os principais benefícios que um enriquecimento de dados e uma base de dados pode trazer para sua empresa. Confira!

• Maior aprimoramento em estratégias a respeito do futuro da empresa;
• Uma prospecção muito mais assertiva;
• Maior facilidade em lidar e negociar com cliente;
• Melhor estratégia na abordagem;
• Aprimoramento do marketing;
• Aprimoramento de toda equipe de vendas;
• Capacidade de conhecer os rumos que o mercado como um todo vem tomando.

São vantagens simplesmente incríveis, não é? O conhecimento é realmente um tesouro e uma ferramenta importante, tanto para a vida prática quanto para a vida empresarial. Então não perca tempo! Garanta para sua empresa uma boa base de dados e o enriquecimento deles.

Entre em contato com a Data Stone e garanta que o futuro da sua empresa será de sucesso com as ferramentas de Big Data!