Marketing Ops: aprenda o que é e veja os motivos para implementar no seu negócio!

O Marketing Ops é uma das áreas que mais tende a crescer no futuro devido a sua colaboração para o modo de trabalho da empresa. A otimização das etapas na jornada do cliente sempre foi um objetivo principal, desde os primórdios do marketing digital.

Entender como utilizar um veículo de comunicação da melhor maneira possível, seguindo as tendências de mercado, é uma das atividades que a área procura entender. Com compreensões do tipo, é possível facilitar diversos processos que antes precisavam de bastante gasto de energia e tempo por parte da equipe.

Por ser uma área que recebe investimentos e estudos constantemente, é necessário estabelecer alguns conceitos essenciais sobre o Marketing Ops. Com sua compreensão, é possível otimizar seus resultados e melhorar a jornada do seu cliente.

O que é o Marketing Ops?

O Marketing Ops se define como a área responsável por otimizar o tempo de trabalho dos profissionais da empresa através de soluções eficientes. Seu nome popular deriva de marketing operations (ou marketing operacional) e essa área comporta os seguintes pilares:

• Uso de tecnologia como ferramenta de diferencial;
• Agilizar ao máximo o fluxo de trabalho;
• Utilizar da experiência para montar aprendizados;
• Realizar testes;
• Uso de dados para montagem de estratégias;
• Metas para esforço e sucesso.

Todos esses pontos são capazes de definir tanto o profissional como o modo de trabalho do Marketing Ops. Caso deseje, pode enxergar essa área como um otimizador de estratégias, já que essa ideia é a base para o desenvolvimento.

Essa área se desenvolveu principalmente quando o marketing digital começou a atingir diversas pessoas, o que incentivou o cenário competitivo. A partir desse momento, tornou-se necessário compreender duas coisas: as diversas maneiras de se manter influente dentro do mercado e como aumentar a eficiência do trabalho executado diariamente.

Para que serve o Marketing Ops?

A principal utilidade do Marketing Ops, conforme dito na definição anterior, é o melhor aproveitamento do tempo disponível para trabalho. Através disso, uma empresa pode desenvolver trabalhos melhores em um período mais curto, fator responsável por diversos benefícios no cotidiano empresarial.

Além disso, a amplitude dos dados que o Marketing Ops analisa propõe um profundo estudo sobre a estabilidade daquele negócio. Isso permite a detecção de problemas graves que podem passar despercebidos com a correria da rotina.

Em resumo: o marketing operacional estuda como sua empresa pode atuar de maneira mais rápida e eficiente através de boas soluções.

Quais são os benefícios do marketing ops?

Enfim, seguem alguns pontos que explicam os benefícios observados em empresas que possuem profissionais de Marketing Ops. Vale ressaltar que essas vantagens levam certo tempo para começar a aparecer, fator que não deve assustar negócios nos quais o marketing operacional foi aderido recentemente.

Aumento da produtividade do time

O principal ponto da adesão do Marketing Ops é o grande aumento na produtividade do time devido a dois fatores: a adesão de ferramentas eficientes e a otimização do fluxo de trabalho. Através desses fatos, a empresa consegue explorar a individualidade de cada profissional e incorporar essas características de maneira eficiente na rotina da equipe.

Imagine o seguinte exemplo: uma empresa possui um vendedor de produtos online que realiza 10 vendas diárias com uma estratégia ultrapassada. Porém, nem ele e nem a empresa sabem que esse modo de vender já está defasado.

Com um profissional especialista em Marketing Ops na empresa, a primeira coisa que vai ser sinalizada no início de seu trabalho é a possibilidade de melhorar as vendas online. Ele, sem dúvidas, buscará por boas ferramentas e entenderá os melhores pontos para se utilizar nas estratégias daquele vendedor.

Para finalizar a narrativa, após um tempo de aplicação das ideias, observou-se que o profissional triplicou suas vendas no mês e melhorou muito o tempo gasto nessa etapa.

Evita o mau uso de recursos

A prevenção de desperdício de recursos é uma das principais vantagens do marketing ops e ela se dá pela profundidade de suas análises. Durante os estudos necessários para a montagem de estratégias, o profissional da área registra através de dados a eficiência de modos de trabalho da empresa, fato que inclui a maneira com a qual usam dos recursos disponíveis.

É através desse trabalho, por exemplo, que empresas são capazes de descobrir como utilizar de maneira mais eficiente as redes sociais para a divulgação. Mesmo que os canais de e-mail tenham certo favoritismo do marketing, não se pode desconsiderar o uso de Instagram e Facebook, por exemplo, para atrair novos clientes.

Devido a esse fato, o marketing operacional também é capaz de notar ações com pouca eficácia e, desse modo, alertar aos profissionais da empresa para reverem suas ações. Novamente, o responsável nesta situação é a análise de dados e a comparação com outras companhias do mesmo ramo.

As ferramentas tecnológicas que os profissionais da área de Marketing Ops utilizam possuem a capacidade de mensurar a eficiência da estratégia utilizada no período. Ter esse dado é fundamental para a equipe saber onde depositar energias e incentivar os profissionais a se desenvolver para atuar com o máximo de competência no contexto.

Promove diferencial no mercado

Uma empresa capaz de utilizar soluções inteligentes e ferramentas tecnológicas para melhorar o seu trabalho consegue bastante destaque no mercado. Isso ocorre devido aos conceitos do Marketing Ops promoverem uma profunda melhora na equipe e no modo de produção dos conteúdos para venda.

Empresas que produzem conteúdos online, por exemplo, se beneficiam muito dos conceitos de Marketing Ops. Com as ferramentas corretas, é possível filtrar os melhores sites para pesquisa e capacitar os profissionais da equipe para fazer o melhor de suas funções. Além disso, é possível encontrar os clientes corretos que vão auxiliar o crescimento do negócio.

Onde aplicar o marketing ops?

Os melhores locais para se aplicar os conhecimentos de marketing são nas estratégias de crescimento da empresa. Ou seja:

• Planejamentos;
• Campanhas;
• Produção de conteúdo;
• Pesquisa de ferramentas tecnológicas.

Através da aplicação nesses setores, sua empresa já pode sentir os benefícios citados em tópicos anteriores. Lembre-se de adaptar as estratégias ao seu tipo de negócio.

A comunicação de uma companhia que vende carros não é a mesma de uma vendedora de cosméticos, correto? O público-alvo muda, portanto, a comunicação que leva à venda também muda. Esses pontos devem constar na análise do marketing operacional.

Vale a pena utilizar o Marketing Ops?

Visto todo o texto, é notável que a ideia de utilizar o marketing ops é uma boa pedida para qualquer empresa que deseje crescer nos tempos atuais. Com estratégias otimizadas e um time conhecedor das maneiras de aproveitar o tempo disponível, é possível alcançar muitos clientes e manter um ritmo de trabalho bem consistente.

Além das vantagens já citadas, o fato do marketing ops possibilitar a verificação da eficiência de estratégias é um grande ponto. Diversas empresas vão à falência ou chegam a cenários extremamente instáveis devido ao grande investimento em campanhas que não rendem os resultados necessários. A falta de um recurso que permita verificar se certo modo de trabalhar é eficiente ou não faz toda a diferença no final de um período.

Todo o texto propôs para você a importância do Marketing Ops e definiu diversos conceitos importantes nos quais essa área melhora a sua empresa. Devido ao cenário de competitividade altíssima, é sempre interessante contar com uma boa organização para guiar seus esforços em modos de trabalho eficientes ao seu negócio.

É por isso que a Data Stone conta com diferenciais como enriquecimento de dados e outras estratégias que se baseiam em sua ampla experiência com empresas diversas. Entre em contato através do site para fazer sua empresa chegar aos níveis que ela merece!