O Guia Definitivo para Construir uma Mailing List de Alta Qualidade

Conhecida popularmente dentro do marketing, a mailing list é uma lista de contatos regularmente usada por empresas que precisam se comunicar com os clientes antigos ou com leads. É por meio dessa ferramenta que se torna mais prático enviar e-mails e campanhas aos leads, além de nutri-los com conteúdo como e-books, infográficos e materiais de alta qualidade.

Entrar em contato constantemente com os prospects é extremamente importante, pois se cria uma relação a longo prazo. Não ter uma lista de contatos completa, atualizada e com informações relevantes para investir nessa estratégia gera prejuízos, como perda de investimentos e dificuldades para fechar bons contratos.

Por conta disso, reconhecer a importância da mailing list, assim como suas aplicações e funcionalidades no dia a dia da empresa, é fundamental para garantir maior captação e conversão. Para isso, confira nosso guia definitivo e saiba como a Data Stone pode ser uma grande aliada!

Qual a importância da mailing list para as estratégias de marketing?

O mailing list possibilita que você entre em contato rapidamente com diversos clientes, seja para apresentar propostas de compra ou enviar novidades sobre produtos. É possível desenvolver laços duradouros com os leads, como forma de atraí-los cada vez mais à sua companhia e fidelizá-los.

Ao trabalhar com as listas atualizadas, você demonstra mais autoridade aos prospects através de seus contatos frequentes. Este ato gera o aumento de reconhecimento da marca, auxilia no crescimento das vendas, educa o seu público e permite que os clientes entendam melhor o que sua empresa faz

É também uma maneira eficiente de obter feedbacks, tirar dúvidas e oferecer um atendimento personalizado aos leads. Deste modo, você e sua equipe oferecem uma experiência exclusiva muito mais agradável e que, no futuro, podem se transformar em excelentes negócios.

Benefícios de utilizar o mailing list

A mailing list é extremamente benéfica para empresas que atuam com a estratégia e a mantém atualizada com constância. As informações precisam ser renovadas para assegurar que os dados de clientes permaneçam os mesmos e a sua equipe consiga analisá-las para enviar os materiais corretos a cada um dos perfis.

Caso a lista não seja usada, haverá dificuldades na segmentação de clientes por tipo de negócio, porte e faturamento anual. Torna-se impossível entender quais as necessidades de cada perfil e o fato de enviar conteúdos divergentes do que eles querem ver apenas demonstra que a empresa é desorganizada.

Melhor engajamento

Trabalhar com a mailing list permite que a organização tenha um engajamento melhor, tanto de clientes já fidelizados quanto de leads em processo de retenção. O uso de e-mails para enviar informações relevantes auxilia na captação e proporciona mais importância à sua marca.

Mais autoridade

Conquistar autoridade no mercado é o desejo de muitas empresas e com a mailing list sua companhia obtém este importante destaque no mercado. Se antes você encontrou dificuldades para isso, com a estratégia das listas bem montadas com todas as informações que precisa, torna-se mais prático e seguro se comunicar com os leads e melhorar o engajamento.

Aumento de vendas

A lista permite que a empresa obtenha aumento de vendas em um tempo menor por proporcionar o desenvolvimento de conteúdos relevantes e de qualidade. Quando os clientes recebem os seus contatos e abrem as mensagens, conseguem aprender mais sobre a marca e o que ela oferece.

Além disso, o seu time de vendas está mais preparado para vender porque tem conhecimento sobre o perfil de cada um dos leads. Com o devido estudo, há mais confiança em contatá-los, explicar sobre produtos, mostrar as vantagens e evidenciar o motivo pelo qual vale a pena adquirir o conteúdo.

Obtenção de feedbacks

Com a mailing list, você também consegue receber feedbacks sobre o que seus clientes pensam a respeito dos produtos e serviços. É uma forma eficaz de analisar as informações e aplicá-las na empresa para melhorar o que está no catálogo digital e mostrar que a empresa não se preocupa somente em vender, mas que tem interesse também em ouvir e melhorar através de sugestões.

Educação de clientes

Educar os clientes com materiais de qualidade tem se tornado cada vez mais comum devido ao mailing. Você ensina mais o seu público-alvo com informações relevantes inseridas em seu e-book ou infográfico e com o conhecimento adquirido aumentam-se as chances de fidelização e vendas.

Elementos de uma mailing list eficaz

A mailing list tem uma grande importância para as empresas, pois é através dela que você realiza uma comunicação assertiva com os clientes. Inclusive, é um método eficaz de criar uma relação de longo prazo e confiança, além de proporcionar experiências inovadoras.

Porém, é necessário atuar com determinados elementos para ter sucesso com a mailing, caso contrário toda a estratégia pode ser perdida e a companhia encontrar muitas dificuldades em fidelizar os prospects por não conseguir realizar uma boa comunicação.

Segmentação

Dividir o seu público-alvo em nichos é a principal estratégia para os vendedores conseguirem dialogar com os leads. Quando se envia um e-mail para os clientes sem segmentá-los, corre-se o risco de haver uma taxa de rejeição muito maior que o esperado. Isso acontece porque os contatos não demonstram interesse exatamente no que você apresentou.

A partir do momento que você separa os prospects por segmentos e faz o envio dos e-mails corretamente, as taxas de abertura aumentam e você diminui o percentual de rejeição. Estas são razões pelas quais a mailing list é importante, pois ela traz os resultados que a sua empresa necessita para ter um bom desenvolvimento no mercado de atuação. 

Personalização

Através de uma excelente mailing list, as suas equipes de vendas e marketing conseguem desenvolver conteúdos personalizados que contenham informações relevantes e do interesse dos leads. O e-mail marketing tem uma chance ainda maior de ser aberto e receber cliques internos com acesso à página de produtos e para que clientes verifiquem preços antes de fazerem uma compra.

Além disso, é possível aplicar o nome do seu cliente no início do e-mail como forma de chamar a atenção e retê-lo em sua base. A partir deste processo, inicia-se a construção de uma relação de longo prazo, assim como também abre portas para realizar negociações eficientes e mais rápidas.

Criação de conteúdo

Escrever de maneira concisa e compreensível é indispensável no momento de criar um conteúdo, além da aplicação de uma boa CTA. Lembre-se que os materiais precisam ser relevantes, transmitir autoridade e prender a atenção dos seus clientes, portanto, deve conter imagens que auxiliem na compreensão da mensagem e que sejam atraentes – com um design devidamente responsivo.

Combine mailing list com SEO: Otimize seus resultados!

O SEO é a principal otimização para conquistar um público mais fiel e que acesse constantemente o seu conteúdo. Isto é, através do e-mail marketing você consegue desenvolver informações interessantes que contenham CTA’s que ajudarão no redirecionamento à sua página.

Neste caso, o seu site também precisa estar otimizado para receber o público de interesse e assegurar uma experiência de qualidade e atrativa. Não adiantará desenvolver uma newsletter completa caso a página não ofereça os recursos necessários para uma navegação segura e precisa acontecer.

Como utilizar a Data Stone para montar sua mailing list

A Data Stone possui a plataforma Stone Station, a qual contém a opção de desenvolver uma mailing list completa. Ao acessar a ferramenta, você consegue obter todas as informações para desenvolver uma lista completa e totalmente atualizada.

Ao terminar a montagem da lista, pode importá-la em seu CRM para realizar a segmentação e avaliar quais clientes precisam ser contatados imediatamente. Desse modo, você pode agendar reuniões e também iniciar a nutrição com materiais que demonstrem ainda mais a autoridade de sua empresa.

As informações fornecidas pela plataforma da Data Stone são regularmente atualizadas como forma de garantir que você tenha os dados organizados. Sabemos o quão importante é trabalhar com conteúdos renovados para prevenir erros na comunicação e é por este motivo que prezamos pela excelência e regularização da data base constantemente.