Enriquecimento de dados: o que é, para que serve e como fazer?

O enriquecimento de dados é uma excelente estratégia para aumentar as possibilidades de fechar negócios, uma vez que as empresas estão aptas a ter dados em mãos sobre novos leads potenciais. Ou seja, com o processo, é possível renovar informações como dados para contato e geolocalização, por exemplo.

Escolher os dados que devem ser filtrados e enriquecidos é a base para alimentar sua base de clientes B2B. Todas as informações que você selecionar vão ser incrementadas no layout com agilidade para o seu time já iniciar as comunicações e otimizar seus resultados. Invista no futuro com o enriquecimento de dados e conte os serviços da Data Stone para isso!

O que é e qual a importância do enriquecimento de dados?

Um enriquecimento de dados é a adição de novas informações de empresas em sua base, como telefone, e-mail, localização, porte, quadro de funcionários e faturamento estimado. Investir nisso é fundamental, pois auxilia na organização dos dados e permite que os funcionários consigam utilizá-los para desenvolver estratégias de conversão mais assertivas.

Empresas com dados desatualizados têm menores oportunidades de converter os potenciais clientes. O problema acontece devido à falta de informações corretas e que prejudicam o desempenho da equipe, que começa a produzir cada vez menos conteúdos.

Por que fazer o enriquecimento de dados?

Tal prática deve ser feita para obter mais informações relevantes e atualizadas sobre os leads. É possível ter números de telefones antigos de clientes convertidos há mais de 5 anos, o que prejudica a rotina de comunicação e impede que os funcionários consigam mantê-los fidelizados por mais tempo.

Quando a sua companhia enriquece e faz a análise de dados, é possível ter possibilidades melhores de enviar conteúdos exclusivos aos leads. Com informações ricas fornecidas pela Data Stone, a sua base fica completa e a equipe pode se concentrar melhor no processo de conversão e fidelização.

Manter as informações dos clientes mais antigos atualizadas é a oportunidade perfeita para continuar enviando novidades, ofertas especiais e promoções sobre produtos ou serviços da sua empresa. Estas são maneiras eficientes de estreitar os laços e garantir que estes nomes de peso permaneçam ativos na base por muitos anos.

Vantagens de fazer o enriquecimento de dados na minha empresa

Ao fazer o enriquecimento de dados, a sua empresa pode realizar comunicações assertivas, mitigar erros, controlar falhas e aumentar a produtividade e organização da equipe. Vantagens como estas são indispensáveis para muitas companhias e a sua pode ter as mesmas oportunidades, com o diferencial de fortalecer a imagem da marca e obter mais autoridade.

Comunicações mais assertivas

Com o enriquecimento de dados, a sua empresa pode realizar comunicações frequentes e assertivas com os potenciais clientes. Ter em mãos informações corretas permite que a equipe consiga dialogar com o público-alvo através do e-mail marketing, por mensagens no WhatsApp ou ligações.

Mitigar erros de contato

Se um dos seus colaboradores já ligou para o telefone de um cliente, mas não teve sucesso na conversa porque o número pertencia a uma companhia diferente, é claramente um caso que poderia ser resolvido por meio do enriquecimento de dados. Possuir informações atualizadas sobre os leads é fundamental para os contatos serem bem sucedidos e assim aumentar as chances de conversão.

Aumentar a produtividade e organização da equipe 

Quando se tem dados organizados e estruturados, a equipe têm chances maiores de apresentar uma produtividade melhor. Dessa forma, envio de e-mail marketing, mensagens e posts regulares nas redes sociais podem ser feitos com praticidade, pois os colaboradores sabem as reais necessidades dos leads.

Melhorar as vendas

Com o enriquecimento de dados, a sua companhia pode identificar possibilidades de vender aos clientes certos. Inclusive, por possuir o número de telefone e endereço eletrônico, são fatores que podem ampliar as oportunidades de fazer um bom negócio com os leads que precisam da solução que você vende.

Compreensão do que os clientes necessitam

Entender as necessidades dos clientes é importante para fornecer exatamente o produto ou o serviço ideal. É possível tirar dúvidas com mais facilidade, explicar os benefícios da solução e evidenciar de que maneiras os leads podem ser beneficiados no decorrer da utilização.

Facilidade na retomada de contatos

O follow-up é uma etapa importante nas empresas, pois é a retomada de contatos com leads qualificados que têm chances melhores de conversão. Através do enriquecimento de dados, é possível agendar reuniões com segurança e iniciar as comunicações tanto por e-mail, quanto por encontro presencial ou virtual.

Remoção de leads inativos

Uma base de dados com leads inativos e informações muito antigas é algo problemático para as empresas, afinal, não é possível realizar os devidos contatos e as investidas das equipes são perdidas, assim como o tempo e dedicação no desenvolvimento de materiais relevantes. No entanto, com o enriquecimento de dados, os funcionários podem dialogar com potenciais clientes ativos e interessados no que a sua empresa oferece.

Evitar leads ruins

Tão problemático quanto ter leads inativos na base, é lidar com aqueles que são ruins e não demonstram vontade de comprar nada na empresa. Por isso, é indispensável realizar o enriquecimento para remover estes nomes e manter somente os que têm interesse em fazer negócio futuramente. 

Previne a necessidade de coletar dados manualmente

Coletar dados manualmente para enriquecer a carteira de clientes é um processo demorado e que pode ser ineficaz. Por meio dos serviços da Data Stone, você tem a praticidade de encontrar exatamente o que precisa em instantes, selecionar as informações ideais e já enviar à sua ferramenta de gestão para organizar os leads.

Economia de tempo

Poupar tempo é possível através do enriquecimento e os colaboradores podem se beneficiar dessa vantagem porque vão conseguir realizar novas atividades. Com funcionários mais focados no que deve ser feito, é possível fortalecer a imagem da empresa e torná-la um diferencial competitivo contra as concorrentes.

Confie na Data Stone: uma empresa especialista em enriquecimento de dados

A Data Stone é uma empresa de grande experiência no enriquecimento de dados e que pode te auxiliar a obter as informações necessárias para se comunicar com os possíveis clientes. O padrão de qualidade de dados é seguido à risca por cada um dos especialistas porque a intenção é proporcionar a melhor experiência a você, como:

• Dados sempre renovados;
• Informações completas sobre os leads;
• Possibilidade de selecionar as informações necessárias dos leads;
• Praticidade para verificar os dados.

O banco de dados passa por atualizações constantes para remover informações antigas e que se encontram ultrapassadas. Não se preocupe mais com telefones e e-mails de clientes desatualizados, pois através do enriquecimento você consegue adquirir o que precisa para realizar o seu trabalho com mais eficiência e segurança.

Contratando o serviço de enriquecimento de dados da Data Stone: como funciona?

São adicionados pela Data Stone em sua base de dados informações referentes às empresas que você já possui, porém, completamente atualizadas e mais completas. Ou seja, você pode ter acesso ao CNPJ, razão social, nome fantasia, atividade econômica, endereço fiscal e quantidade de filiais abertas até o momento.

Você é quem escolhe as informações que precisa, seleciona o estilo de layout e qual o formato de arquivo que tem interesse. A equipe vai fazer o cruzamento de dados para desenvolver o relatório devidamente enriquecido com tudo o que foi solicitado para a sua equipe atuar em novas estratégias.

Existem métodos que podem ser considerados no enriquecimento, como por lote e troca de arquivos, automação, integração de sistemas ou via Stone Station. A plataforma permite ao usuário selecionar as informações que precisa para incluir no CRM e ter mais propriedade para se comunicar com os leads.

O enriquecimento de dados é um processo fundamental para as empresas que querem ter conhecimento pleno sobre os leads e do que eles precisam. Com a Data Stone, você pode encontrar exatamente o que precisa para conseguir realizar uma comunicação mais assertiva e segura com os potenciais clientes!