Perguntas & respostas frequentes
Tira as suas dúvidas sobre enriquecimento de dados
Enriquecer dados é adicionar diferentes informações às já existentes em sua base como: telefone, endereço, e-mail, faixa etária, renda presumida, razão social e inscrição estadual, entre tantas outras opções.
Pessoas
- CPF
- Telefone
- Idade
- Sexo
- Data de nascimento
- Renda estimada
- Nome completo
- Nome da mãe
- Endereço completo
- Óbito
- Nome na base fiscal*
- Situação cadastral do CPF na base fiscal*
- Participação societária
- Profissão
- Estado Civil
Empresas
- CNPJ
- Razão social
- Nome fantasia
- Atividade econômica (CNAE – Cód. Desc.)
- Endereço fiscal completo
- Telefone
- Data da abertura
- Natureza jurídica (código e descrição)
- Quadro social
- Faturamento estimado
- Classificação de porte
- Faixa de funcionários
- Situação cadastral do CNPJ na base fiscal*
- Sintegra – inscrição estadual**
- Suframa **
- Representante legal
- Filiais
- Porte da empresa
- Quantidade de filiais
1º Passo: escolha quais os atributos que deseja agregar à sua base de dados, o layout e o formato do arquivo que deseja receber.
Para atribuição de documentos CPF ou CNPJ, as informações necessárias são:
Pessoas
- Nome
- Nome da mãe
- Endereço
- Telefone
- Data de nascimento
- Renda estimada
Empresas
- Razão Social
- Endereço
- Telefone
- Data da abertura
Se precisar de telefones diferentes dos existentes em sua base de dados, deverá disponibilizá-los e
informar à equipe da Data Stone quantos números deseja e qual o tipo fixo e/ou móvel.
2º Passo: envie a base de dados contendo o CPF/CNPJ que deseja enriquecer no layout e no formato pré-acordados.
3º Passo: a Data Stone cruza a sua base de dados com a nossa e adiciona as informações solicitadas.
4º Passo: a Data Stone gera o relatório com o resultado do enriquecimento e disponibiliza a base de dados conforme acordado.
1º Passo: entre em contato com um especialista da Data Stone e peça para criar uma área de FTP – File Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Arquivos).
O FTP é uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos, sendo uma das mais usadas na internet.
2º Passo: a Data Stone disponibiliza o endereço do FTP, com o usuário e a senha a você.
3º Passo: você receber as informações da Data Stone, digita na barra de endereço o endereço de FTP fornecido pela Data Stone.
4º Passo: Com a página do FTP aberta, efetue o login digitando o usuário e a senha para acessar a sua conta e a área de FTP.
5º Passo: Enviar e receber arquivos:
Enviar arquivos – Cliente -> Data Stone: na opção Arquivo para upload clique sobre Procurar, selecione o arquivo desejado e clique sobre Upload para carregar o arquivo no FTP. Aguarde um pouco até que o arquivo seja carregado e apareça na lista de enviados o Nome, o Tipo, o Tamanho e a Data. Para mais de um arquivo, repita o processo.
Receber arquivo – Data Stone -> Cliente: ao fazer o login no FTP da Data Stone o arquivo para entrega já estará disponível para download na área arquivos recebidos.
Sim! Se a sua opção foi trabalhar com lote de registros, a Data Stone adota a criptografia e a senha para o retorno do arquivo desde que seja solicitada pelo cliente.
Para troca de arquivos via FTP a Data Stone cria uma área com login e senha, acessada exclusivamente pelo cliente para disponibilizar e receber os arquivos.
Layout é a definição do conjunto de campos, da seqüência dos atributos e a formatação das informações que deseja receber.
Agora que você já sabe o que é layout de arquivo, seguindo o exemplo anterior você pode definir qual o layout que deseja.
Existem algumas opções:
Tipo do arquivos
- Txt – mais solicitado
- Excel – 2ª opção mais solicitada
- CSV – 3º mais solicitado
- Banco de dados
Excel: podemos formatar o campo conforme a necessidade como, por exemplo: CPF com 11 dígitos 12482358865 ou com separador com 14 dígitos 124.823.588-65, CEP com 8 posições 04534011 ou com 9 separado os 3 últimos dígitos por um traço com 04534-011. Para Excel existe um limite. O Excel 2003 suporta até 60 mil registros o Excel 2007 até 900 mil registros.
TXT: informa o tipo de delimitador que será utilizado para separar os campos, como: ponto e vírgula ( ; ), virgula ( , ), TAB ( ), Pipe ( | ) ou tamanho fixo, onde cada campo tem um limite de posições ou tamanho.
O CPF/CNPJ. Estas são as duas informações mais importantes de um cadastro para realizar o cruzamento entre a sua base de dados e da Data Stone.
Porém, não se preocupe, se você não possuir um desses dados, criamos uma chave de cruzamento matchcode, a partir das informações existentes no seu banco de dados e assim aumentamos o índice de enriquecimento.
Sim. Desde que você tenha outros dados que possam ser utilizados como chave de cruzamento como:
Pessoas
- Nome
- Nome da mãe
- Endereço
- Telefone
- Data de nascimento
- Renda estimada
Empresas
- Razão Social
- Endereço
- Telefone
- Data da abertura
- Reduzir custos de contatos inválidos
- Aumentar a recuperação de créditos
- Conhecer melhor o perfil de clientes para apoiar estratégias e decisões de negócio
- Realizar ações segmentadas e com comunicação personalizada
Permite obter maior pertinência e relevância ao personalizar a comunicação e adequar a oferta de acordo com o perfil de cada segmento identificado.
Possibilita que você aumente o índice de encontro da pessoa ou empresa que desejada contatar.
Enriquecendo a sua base de dados com uma ou mais variáveis, a sua empresa conseguirá:
- Segmentar a sua base de dados e estabelecer uma comunicação pertinente e relevante com os seus diferentes públicos-alvo
- Desenvolver novos serviços e produtos, conhecendo melhor o perfil da sua carteira de clientes
- Avaliar a participação de mercado da sua empresa por segmento e encontrar novas oportunidades de crescimento
- Identificar e reconhecer que um segmento não é mais importante que o outro, mas possui anseios e necessidade diferentes. Dessa forma, é possível desenvolver estratégias de negócios distintas para cada área
Lembre-se: no mundo atual, existem inúmeros segmentos de consumidores e empresas e, com certeza, novos irão surgir. Com essa fragmentação de mercado, é possível identificar grupos homogêneos, indivíduos e empresas que manifestam comportamentos comuns.
Segmentação não é apenas uma maneira para dividir mercado, mas sim uma forma de antecipar possíveis comportamentos de consumo.
Em vez de pulverizar a sua comunicação, enriqueça a sua base de dados e, segmente para somar e aumentar o retorno do seu investimento.
Sim. A Data Stone desenvolve inúmeros projetos sob demanda, agregando não somente os dados disponíveis em nosso banco, mas também informações relevantes que estão na internet, em sites de domínio público.
Sim. Se a sua empresa já mantém algum relacionamento com o cliente, mas não dispõe do endereço eletrônico, a Data Stone enriquece o seu cadastro com esse dado.