Inteligência de negócios: o que é e como usar? Saiba tudo!

Inteligência de negócios (Business Intelligence) é o termo utilizado para a série de passos que auxiliam na escolha de estratégias com maiores probabilidades de sucesso em uma empresa. Assim, o uso desse conceito deve ser feito com a ideia de coletar dados relevantes para que o empreendimento tenha mais chances de crescimento.

Devido à exigência de se ter dados relevantes para executar a prática, os negócios tendem a buscar maneiras mais precisas de obter essas informações, a fim de possibilitar a obtenção dos benefícios do business intelligence. Com isso, a Data Stone se destaca com seu serviço de enriquecimento de dados, que fornece acesso a um rico banco de informações, o que possibilita a execução da estratégia da melhor forma possível!

O que é inteligência de negócios?

A inteligência de negócios é um conjunto de etapas nas quais se estuda os dados que se tem de uma determinada empresa. Por conta disso, passos como coleta e estudo cuidadoso de informações, pesquisa de mercado e montagem de uma infraestrutura adequada são exemplos dos elementos que compõem o conceito.

O registro mais antigo que se tem do business intelligence é o livro Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes, escrito pelo autor Richard Mellens em 1865. Desde esse ponto, não foram poucas as companhias que buscaram aperfeiçoar o uso do conceito com a ideia de proporcionar um crescimento do negócio de forma saudável.

Para que serve?

Melhorar a tomada de decisões que um negócio faz é a principal utilidade da inteligência de negócios. Dessa forma, as práticas executadas precisam ser capazes de fornecer ao seu empreendimento noções muito relevantes a respeito do contexto em que a companhia se encontra no momento, permitindo a criação de ideias mais realistas e estratégias com maiores chances de eficácia. 

Como funciona?

O funcionamento da inteligência de negócios ocorre por meio da transformação dos dados obtidos em bases sólidas para desenvolver práticas futuras do empreendimento. Por conta disso, costuma-se dividir a prática em etapas capazes de obter e organizar os dados mais relevantes, analisá-los e tomar alguma decisão baseada no estudo feito.

Qual a importância da inteligência de negócios na minha empresa?

Mostrar possíveis formas de obtenção de lucro juntamente da comparação com a concorrência são alguns exemplos do que a inteligência de negócios pode proporcionar em sua empresa. Por meio desses dois pontos, é possível melhorar o cenário financeiro em que sua companhia se encontra, e observar como os concorrentes se comportam, permitindo evitar erros e executar estratégias promissoras que ainda não foram feitas.

Como ela pode ajudar a conseguir mais clientes?

Por meio da análise de comportamento proporcionada pela inteligência de negócios, o seu empreendimento pode perceber padrões de preferência e utilizá-los na execução das estratégias de marketing e vendas. Consequentemente, a aquisição de clientes poderá perceber uma melhoria muito importante, pelo fato da equipe de colaboradores ter o entendimento necessário para interagir de forma promissora e eficaz.

O que é Big Data?

Big Data é a área na qual se utilizam tecnologias e profissionais extremamente capacitados para retirar conclusões obtidas por meio da análise de um volume extenso de dados. Ao observar a definição, é perceptível como essa área é o começo de praticamente todo o business intelligence, já que a Big Data fornece a base para que as conclusões sejam retiradas.

Objetivos da inteligência de negócios

Fazer uma coleta de dados excelente e incentivar a composição de relatórios proveitosos são alguns dos objetivos mais conhecidos da inteligência de negócios. Com eles, o seu negócio pode entender quais são as práticas que mais possuem chances de melhorar a execução das operações de uma forma segura e baseada em dados valiosos. 

Coletar Dados

A coleta de dados é um objetivo muito importante da inteligência de negócios, pois o conceito foca em auxiliar na tomada de decisões assertivas. Para isso, são utilizados dados confiáveis e atualizados, que podem nortear os colaboradores durante o entendimento do cenário da empresa e criação de estratégias que solucionem os desafios propostos pelo contexto.

Armazenar dados

O armazenamento de dados também é uma meta indispensável para que as origens das conclusões coletadas possam ser facilmente acessadas pelos profissionais. Desse modo, não só é possível revisar as ideias concluídas, como também mudar as estratégias rapidamente,se algo incorreto for observado.

Análise de dados

Proporcionar uma excelente análise de dados é outro objetivo indispensável da inteligência de negócios, pois a sua essência se encontra em executar ações com base em informações de confiança e atualizadas, para garantir maiores possibilidades de obtenção de melhores cenários por parte da empresa.

Produzir relatórios

A produção de relatórios que revelem percepções promissoras e que sejam de fácil compreensão pelos colaboradores é outro objetivo importante da inteligência de negócios. Toda a capacidade de obter e organizar dados relevantes de diferentes fontes de uma maneira segura e ágil é responsável por tornar a criação desse documento essencial para o decorrer das operações.

Benefícios da inteligência de negócios

A redução de erros certamente é um dos benefícios mais conhecidos do bom uso da inteligência de negócios. Com os dados qualificados presentes na tomada de decisões, é possível diminuir os equívocos que podem ser prejudiciais tanto ao lado financeiro como à reputação da empresa. Também se destacam outros benefícios com seus seguintes motivos:

BENEFÍCIOS	DESCRIÇÃO
Redução de erros	A redução de erros acontece devido à presença de dados excelentes nas práticas, o que contribui para diminuir chances de decisões serem tomadas com base em informações incompletas ou incoerentes.
Diminuição de Custos	Além de proporcionar maior redução de atividades, a inteligência de negócios ajuda a evitar a execução de trabalhos sem utilidade, evitando maiores gastos.
Estratégias melhores	Com a presença de dados proveitosos, a inteligência de dados contribui para a criação de estratégias com maior potencial de sucesso.
Aprimora a organização	O ganho do empreendimento é causado pela previsibilidade e maior consciência que a inteligência de negócios apresenta.

Boa parte desses benefícios auxilia o empreendimento a acompanhar a expansão do mercado de maneira atualizada e eficiente. Além disso, pontos como a redução de custos apresentam uma importância única para o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis na empresa, essencial para evitar desperdícios e potencializar as práticas efetuadas.

Quais outros benefícios?

A inteligência de negócios permite que sua empresa possa providenciar soluções com maior assertividade, baseada nos dados confiáveis que a prática exige. Dessa forma, o empreendimento pode obter não só uma atuação mais precisa como também consegue conferir os seguintes ganhos no cotidiano:

• Auxílio na tomada de decisões;
• Melhora na produtividade;
• Maiores chances de lucratividade;
• Vantagem competitiva;
• Identificação de tendências.

Com todos esses benefícios, a empresa pode se manter relevante por bastante tempo no mercado, além de obter resultados mais proveitosos. Dessa forma, o negócio não só poderá ser bem lucrativo, como também tornar-se referência entre os que estão presentes no mesmo nicho, permitindo a formação de vínculos de maior confiança entre os clientes.

Como o business intelligence me ajuda a vender mais?

O business intelligence permite que a sua empresa consiga aumentar a precisão das decisões tomadas. Isso acontece porque o conceito exige que seus colaboradores utilizem ferramentas como gráficos, relatórios e uma análise de dados cuidadosa para entender o cenário em que a empresa se encontra no mercado, possibilitando melhor visualização das soluções.

O que são KPIs prioritários na inteligência de negócios?

KPIs prioritários são os indicadores-chave de desempenho, que devem ser avaliados em sua empresa com certa cautela e agilidade. Como eles revelam muito da eficácia de estratégias escolhidas, é de extrema importância consultá-los e preparar sua equipe para observá-los atentamente, para que as práticas estejam bem organizadas.

Quais os tipos?

Os KPIs prioritários se dividem em 4 categorias principais que permitem a verificação de como as métricas se desenvolveram no passar de determinado tempo. Dessa forma, o empreendimento pode verificar se as metas estabelecidas foram cumpridas e tomar medidas rapidamente para atuar adequadamente no cenário com as seguintes categorias de KPIs:

TIPO DE KPI	DEFINIÇÃO
KPI de produtividade	É capaz de avaliar a eficiência na execução dos processos junto de seu rendimento.
KPI de qualidade	Verifica o grau de qualidade do que é executado pela companhia.
KPI estratégico	Checa como estão o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
KPI de capacidade	Observa o quanto se pode produzir em um determinado tempo.

Vale comentar que cada um desses KPIS podem variar de acordo com a área em que a empresa atua. Devido a isso, é preciso orientar seus profissionais a analisarem cuidadosamente o que os indicadores mostram e observar o que os outros que estão presentes no mesmo mercado costumam relatar para a obtenção de conclusões mais precisas.

Diferença entre métrica e KPI

Enquanto uma métrica possibilita ao negócio medir e controlar a execução de uma estratégia, o KPI é um dado relacionado à métrica capaz de mostrar os resultados de determinada prática. Para diferenciar, basta observar que enquanto o número de vendas se trata de uma métrica, o valor percentual de aumento de vendas seria um KPI.

Como posso implementar inteligência de negócios na minha empresa?

É preciso contar com ferramentas excelentes para executar as práticas exigidas da inteligência de negócios. Como esse conceito se baseia em coleta, armazenamento e análise de dados, torna-se necessário explorar mecanismos que permitam a obtenção para uma posterior criação de ideias a respeito do contexto encarado pela empresa.

Capacitar os seus profissionais para executar as ideias no cotidiano de seu trabalho também é outra tarefa de importância indispensável para a implementação da inteligência de negócios na companhia. Além dessa aplicação permitir que eles façam uso das ferramentas adequadamente, preparar os funcionários ajuda bastante na redução de erros, o que permite uma rotina mais produtiva e otimizada.

Como criar uma boa estratégia de inteligência de negócios?

Ter ótimas fontes de dados e realizar pesquisas no mercado aprofundadas e cuidadosas são exigências básicas para compor uma boa estratégia de inteligência de dados. Com esses dois pontos é possível basear a sua prática em informações confiáveis e adequar as estratégias de acordo com o que o cenário mostra. 

Monitorar os resultados obtidos também é uma etapa importante do processo, visto que esse ponto permite que se observe se as práticas executadas proporcionaram o efeito desejado. Consequentemente, é nesse momento que se verifica o que precisa ser alterado, para que o negócio possa atuar mais adequadamente no mercado.

Assim, contar com os dados mais qualificados do mercado é o segredo principal para a criação de uma boa estratégia de inteligência de dados. Dessa forma, seu negócio pode adquirir isso com a melhor qualidade possível, por meio do enriquecimento de dados proporcionado pela Data Stone. Com toda a nossa experiência e cautela tidas no mercado, conseguimos oferecer um ambiente para compor a sua base de informações.

Onde posso usar inteligência de negócios?

O setor de marketing, vendas e a parte operacional são ótimas opções para utilizar a inteligência de negócios e possibilitar a melhora de resultados desses contextos. Apesar de o conceito ser muito comentado nesses setores, todas as áreas do empreendimento podem utilizar os princípios do business intelligence para melhorar a precisão das escolhas realizadas.

Com isso, fica bem claro como a inteligência de negócios é bastante decisiva e fundamental para permitir que as empresas guiem os seus processos com a clareza e o cuidado desejado. Desse modo, há maiores chances de se obter os resultados estipulados e que possam proporcionar o crescimento da companhia da maneira esperada.

Para que esses processos ocorram bem, por outro lado, contar com os melhores dados do mercado é essencial para o empreendimento conseguir atuar conforme as demandas atuais. Devido a isso, a Data Stone reúne opções bem proveitosas de serviços relacionados a dados para sua empresa explorar e potencializar as chances de se desenvolver melhor em um prazo adequado!